亿通数据研发中心由网络安全专家、软件工程专家和项目管理专家组成。其中70%以上拥有至少五年的行业经验，拥有多项知识产权及软件著作权。尤其是虚拟化技术和自动化技术的应用为客户的在线管理和实时监控分析提供了极大的方便。

亿通数据坚持以客户需求为导向的市场机制。在产品设置上针对不同行业和不同规模的企业设置了不同规格的产品和服务体系。并且根据市场变化不断调整，确保最新最全最实用。在费用结算上通过分期付款和免费试用等方式，确保客户以最小的风险得到最满意的选择。在升级扩容上配备有资深的项目经理免费提供最专业最经济的综合解决方案。

亿通数据在过去的二十年里，制定并实施了多个专业的企业IDC方案。如：《企业IDC综合解决方案》、《BGP光纤接入解决方案》、《VPN虚拟专用网解决方案》、《虚拟化运营平台解决方案》、《网络视频点播直播解决方案》、《IP-SAN海量数据存储解决方案》、《双机容错解决方案》、《ERP系统解决方案》、《考试系统负载均衡解决方案》、《呼叫中心解决方案》、《视频会议解决方案》等。

亿通数据采用客户关系管理（CRM）理念，构建了365天不间断的完整的业务运营支撑系统（BOSS），客户服务中心和技术支持中心提供7×24小时的电话服务和技术支持，定期进行客户满意度调查及各种形式的回访，精益求精不断完善。